Si votre machine à café tombe en panne ou si le café n'a plus le même goût qu'avant, vous êtes à la bonne adresse. Le Kaffeecenter a reçu deux distinctions de la part de JURA : celle de revendeur agréé et de partenaire de service, ainsi que celle de partenaire de service professionnel agréé, le plus haut niveau de service. Nous réparons ainsi tout, de la machine à café automatique pour la maison à la machine professionnelle en entreprise.
Avant de nous servir des outils, nous effectuons une lecture de chaque machine via l'ordinateur. Nous identifions ainsi le défaut réel, le nombre d'interventions et l'historique complet des entretiens. Les réparations s'effectuent sur la base de données précises, et non au hasard. Grâce à notre vaste stock de pièces détachées, votre machine vous est généralement restituée un à deux jours ouvrés après sa réception.
Apportez votre appareil directement chez nous à Buchs ; si vous le souhaitez, nous pouvons également venir le chercher chez vous. Lors de la réception, nous discuterons de votre demande directement devant la machine, et lors de la restitution, Nicole vous expliquera les interventions effectuées et les points auxquels vous devrez prêter attention. Pour un traitement rapide, le mieux est de remplir dès maintenant le formulaire de demande de réparation.
Suivez la flèche rouge le long du bâtiment jusqu'à l'entrée du centre de café. Le chemin est clairement indiqué et vous mène directement à l'entrée où vous pouvez déposer votre machine à café.
Entrez par cette entrée et suivez le couloir tout droit. Passez devant les boîtes aux lettres et suivez les indications. Vous arriverez ainsi à la zone de dépôt de votre machine à café défectueuse.
Déposez votre machine à café ici, sur le sol, à côté de la table. Veuillez inscrire votre nom et votre numéro de téléphone sur l'appareil afin que nous puissions vous contacter facilement après la réparation.
