Certificato JURA: vendita e assistenza ai massimi livelli

Certificato JURA: vendita e assistenza ai massimi livelli

Abbiamo il privilegio di vantare ben due riconoscimenti ufficiali da parte di JURA: il Kaffeecenter è rivenditore autorizzato e partner di assistenza, nonché partner di assistenza professionale autorizzato. JURA conferma così che garantiamo vendita e riparazione ai massimi livelli di servizio, dalle macchine completamente automatiche per uso domestico alle macchine professionali per le aziende. E tutto questo direttamente presso la nostra sede di Buchs.

Cosa c'è dietro questi riconoscimenti

Queste certificazioni sono il risultato di anni di formazione e esperienza pratica. Hansuli Eggenberger ha frequentato nel corso degli anni tutti i corsi JURA e conosce le macchine nei minimi dettagli. Anche Nicole Hofbauer ha completato il percorso formativo presso l’Accademia JURA e si occupa degli interventi di assistenza minori, dei colloqui iniziali e dei colloqui di follow-up. Chi ci affida la propria macchina la mette in mani esperte, ed è proprio questo il significato di entrambi i riconoscimenti.

Nessuna riparazione "a titolo provvisorio"

La differenza più importante emerge ancora prima di mettere mano agli attrezzi. Da noi, ogni macchina viene analizzata al computer. Vediamo l’errore effettivo, il numero di interventi e la cronologia completa degli interventi di assistenza. La riparazione viene effettuata sulla base di dati chiari, non per supposizioni. Prima della riparazione, saprete esattamente di cosa ha davvero bisogno la vostra macchina e di cosa no.

Ecco come funziona il nostro servizio

Per farvi capire cosa vi aspetta, ecco una breve descrizione del programma:

• Al momento della consegna, discuteremo la vostra richiesta direttamente davanti alla macchina.
• In officina leggiamo i dati della macchina ed eseguiamo la manutenzione.
• Di norma, la macchina vi verrà riconsegnata entro uno o due giorni lavorativi dal momento della presa in carico.
• Al momento della riconsegna, Nicole vi spiegherà cosa è stato fatto e a cosa dovrete prestare attenzione.

Percorsi brevi, informazioni chiare e un macchinario che torna rapidamente al suo posto: a casa vostra o in azienda.

Vendita e assistenza da un unico fornitore

La certificazione non riguarda solo l’officina, ma anche la consulenza e la vendita. Che stiate cercando una nuova macchina JURA, desideriate far revisionare quella che già possedete o richiediate una consulenza a domicilio, durante la quale vi porteremo la macchina più adatta direttamente a casa vostra: da noi avrete sempre lo stesso referente, dal primo caffè all’assistenza anche a distanza di anni.

Il caffè è più buono quando la macchina funziona come dovrebbe. Ed è proprio per questo che ci siamo noi, con passione, esperienza e la conferma da parte di JURA che conosciamo bene il nostro mestiere.